Asiakaspalvelu

Autamme mielellämme! Löydät vastauksia moniin asiakkaiden usein esittämiin kysymyksiin kattavasta UKK-osiostamme. 

 

Haluatko ottaa meihin yhteyttä? Katso alta yhteystietomme, kuten satamien sijainnit ja aukioloajat tai ota yhteyttä.

 

Ota meihin yhteyttä

Maa

+44 343 208 1800 (Englanniksi)

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 22:00

lauantai- sunnuntai: 9:00 - 22:00 

Soita meille

internationalsales@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+31 174 315 811

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 9:00 - 17:00

lauantai: 10:00 - 15:00

Soita meille

info.nl@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+48 58 660 92 00

Aukioloajat:

maanantai: 9:00 - 17:00

tiistai - torstai: 9:00 - 19:00

perjantai: 9:00 - 17:00

lauantai: 9:00 - 15:00

Soita meille

info.pl@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+49 180 60 20 100

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 18:00

lauantai: 9:00 - 15:00

Soita meille

info.de@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+370 46 310 561

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 17:00

lauantaina: 10:00 - 16:00

Soita meille

info.lt@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+45 96 200 200

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:30 - 17:00

lauantai - sunnuntai: 9:00 - 16:00

Soita meille

info.dk@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+44 343 208 1800 (Englanniksi)

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 22:00

lauantai- sunnuntai: 9:00 - 22:00 

Soita meille

internationalsales@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+46 770 57 57 00

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:30 - 17:00

lauantai - sunnuntai: 9:00 - 16:00

Soita meille

info.se@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+44 3447 70 70 70

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 22:00

lauantai - sunnuntai: 9:00 - 22:00 

Soita meille

info.uk@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+371 636 22999

Aukioloajat:

maanantai: 8:00 - 14:30 & 15:00 - 23:00

tiistai - torstai: 7:00 - 14:30 & 15:00 - 23:00

perjantai: 8:00 - 18:00

lauantai: 8:00 - 14:30 & 15:00 - 20:00

sunnuntai: 12:00 - 16:30 & 17:00 - 23:00

Soita meille

info.lv@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+46 770 57 57 00

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:30 - 17:00

lauantaista - sunnuntaihin: 9:00 - 16:00

Soita meille

info.no@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+33 233432387

Aukioloajat:

maanantai–perjantai: 9:00 - 12:00 & 14:00 - 18:00

Soita meille

info.fr@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+44 343 208 1800 (Englanniksi)

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 22:00

lauantai- sunnuntai: 9:00 - 22:00 

Soita meille

internationalsales@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+46 8 684 33670 (ruotsiksi & englanniksi)

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 16:00

lauantai: 14:00 - 19:00 

Soita meille

travel.finland@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+44 343 208 1800 (englanniksi)

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 22:00

lauantaina– sunnuntai: 9:00 - 22:00 

Soita meille

internationalsales@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti

+353 1 907 5555

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 8:00 - 22:00

lauantai - sunnuntai: 9:00 - 22:00 

Soita meille

info.ie@stenaline.com

Yritämme vastata 48 tunnin kuluessa.

Lähetä sähköposti
Satama
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Ruotsi

Aukioloajat:

maanantai - torstai: 06:30 - 21:30 

perjantai: 06:30 - 22:30 

lauantai: 06:30 - 09:30 & 14:00 - 21:30 

sunnuntai: 06:30 - 09:30 & 16:30 - 20:00

Nynäshamnin satama
Terminal 2, Alexandra Road, Dublin, D01 WD28, Irlanti

Aukioloajat:

maanantai - sunnuntai: 05:30 - 02:30

Dublinin satama
Hoek van Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 911), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek van Holland, Hollanti

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 12:15 - 13:30 & 18:15 - 21:15

lauantai: 12:15 - 13:30 & 18:45 - 21:15

sunnuntai: 12:15 - 13:00 & 18:45 - 21:15

Hoek van Hollandin satama
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kiel, Saksa

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 16:00 - 18:30

lauantai & sunnuntai: 16:00 - 17:30

Kielin satama
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, Englanti

Aukioloajat:

maanantai- sunnuntai: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Liverpoolin satama
Hanko Stevena, Gate House, Western Harbour, Hanko FI-10900 Suomi

Aukioloajat:

maanantai: 07:00 - 18:30

tiistai & keskiviikko: 07:00 - 22:00

torstai - sunnuntai: 07:00 - 18:30

Hangon satama
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Tanska

Aukioloajat:

maanantai - torstai: 08:00 - 01:35

perjantai: 08:00 - 1500

sunnuntai: 10:45 - 14:10 & 18:00 - 01:35

Grenaan satama
Denmark Terminal Halmstad, Turbingatan 22, 302 50, Halmstad, Ruotsi

Aukioloajat:

maanantai - torstai: 06:10 - 07:40 & 18:30 - 20:00

perjantai: 06:30 - 08:00 & 18:30 - 20:00

sunnuntai: 18:30 - 20:00

 

Jalan matkustajien tulee kirjautua sisään Halmstadin keskusasemalla, Stationsgatan 25-31, 302 45, Halmstad vähintään 60 minuuttia ennen lähtöä.

Halmstadin satama
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Irlanti

Aukioloajat:

maanantai- sunnuntai: 06:30 - 21:30

Rosslaren satama
Tanskan terminaali, Emigrantvägen 20, 413 27, Göteborg, Ruotsi

Aukioloajat:

sunnuntai & maanantai: 06:30 - 17:45

tiistai - perjantai: 07:30 - 17:45

lauantai: 07:30 - 15:00

Göteborgin satama (Frederikshavniin)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Wales

Aukioloajat:

maanantai - sunnuntai: 10:30 - 16:00 & 22:30 - 02:30

Fishguardin satama
Eugeniusza Kwiatkowskiego 60, 81-156, Gdynia, Puola

Aukioloajat:

maanantai - keskiviikko: 07:00 - 09:00 & 19:00 - 24:00

torstai: 07:00 - 09:00 & 19:00 - 21:00

perjantai: 06:00 - 19:30

lauantai & sunnuntai: 07:00 - 09:00 & 16:00 - 21:00

Gdynian satama
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Ruotsi

Aukioloajat:

maanantai- perjantai: 05:15 - 23:45

lauantai: 05:15 - 23:30

sunnuntai: 06:30 - 23:00

 

Jalan matkustajien tulee tehdä lähtöselvitys osoitteessa Hamngatan 9, 231 42, Trelleborg, Ruotsi.

Trelleborgin satama
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Wales

Aukioloajat:

maanantai- sunnuntai: 06:30 - 17:00 & 18:30 - 02:30

Holyheadin satama
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Saksa

Aukioloajat:

maanantai - lauantai: 05:30 - 22:30

sunnuntai: 08:15 - 22:00

Rostockin satama
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Ruotsi

Aukioloajat:

maanantai: 06:00 - 12:15 & 13:45 - 19:30

tiistai - keskiviikko: 07:00 - 12:15 & 14:15 - 21:00

torstai: 07:00 - 10:15 & 16:00 - 21:00

perjantai: 08:00 - 13:15 & 14:15 - 00:00

lauantai: 06:45 - 09:00 & 15.00 - 21.00

sunnuntai: 06:45 - 09:00 & 17.00 - 21.00

Karlskronan satama
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Göteborg, Ruotsi

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 14:00 - 18:45

lauantai & sunnuntai: 14:00 - 17:45

Göteborgin satama (Kieliin)
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Skotlanti

Aukioloajat:

maanantai - sunnuntai: 06:00 - 22:00

Cairnryanin satama
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Pohjois-Irlanti

Aukioloajat:

maanantai - sunnuntai: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Belfastin satama (Liverpooliin)
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Latvia

Aukioloajat:

maanantai: 08:00 – 23:00

tiistai - torstai: 07:00 – 23:00

perjantai: 08:00 – 18:00

lauantai: 08:00 – 20:00

sunnuntai: 12:00 – 23:00

Ventspilsin satama
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Saksa

Aukioloajat:

maanantai: 08:00 – 20:30

tiistai: 07:00 – 23:30

keskiviikko: 07:00 – 20:30

torstai: 07:00 – 22:00

perjantai: 07:00 – 20:30

lauantai: 12:00 – 17:30

sunnuntai: 18:00 – 20:00

Travemünden satama
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Tanska

Aukioloajat:

maanantai - torstai: 08:30 - 20:00

perjantai & lauantai: 07:00 - 20:00

sunnuntai: 08:30 - 20:00

Frederikshavnin satama
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405, Latvia

Aukioloajat:

maanantai: 16:00 - 20:00 

tiistai: 17:00 - 22:00 & 23:00 - 03:00 

keskiviikko: 14:00 - 18:00 

torstai: 02:00 - 06:00 & 17:00 - 22:00 

perjantai: 08:00 - 12:00 

lauantai: 00:00 - 04:00 & 12:00 - 20:00 

sunnuntai: 07:00 - 11:00 & 18:00 - 21:00

Liepājan satama
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, Ranska

Aukioloajat:

maanantai - perjantai: 09:00 - 00:00

lauantai: 16:00 - 21:00

sunnuntai: 10:00 - 15:00

Cherbourgin satama
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Pohjois-Irlanti

Aukioloajat:

maanantai - sunnuntai: 06:00 - 22:30

Belfastin satama (Cairnryaniin)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, Englanti

Aukioloajat:

maanantai- sunnuntai: 06:00 - 23:00

Harwichin satama