Hintatyyppimme


Valitse, mikä hintatyyppi sopii parhaiten sinulle: suositeltu ”Flexi”-hinta, lisäetuja tarjoava ”Premium”-hinta vai yksinkertaistettu ”Economy”-hinta.

FLEXI: suositeltu hintamme, jolla saat mukavasti joustoa 
Jos haluat varautua suunnitelmien muutoksiin, Flexi-hinnalla saat enemmän vapautta hyvään hintaan.

  • Sen valitsemalla saat tehdä muutoksia varaukseesi veloituksetta verkossa. Emme veloita muutosmaksua, mutta sinun on maksettava mahdolliset hintaerot.
  • Saat myös 100 %:n hyvityksen, jos perut varauksesi viimeistään 24 tuntia ennen lähtöä (pois lukien pieni peruutusmaksu).
  • Saat 50 %:n hyvityksen, jos perut varauksesi viimeistään kaksi tuntia ennen lähtöä (pois lukien pieni peruutusmaksu).
  • Hyvitystä ei makseta, jos perut varauksesi alle kaksi tuntia ennen lähtöä.
 
PREMIUM: parhaat edut tarjoava hintamme 
Joustavin hintamme erityisillä lisäeduilla.

  • Sen valitsemalla saat tehdä muutoksia varaukseesi veloituksetta verkossa. Emme veloita muutosmaksua, mutta sinun on maksettava mahdolliset hintaerot.
  • Saat 100 %:n hyvityksen, jos perut varauksesi viimeistään kaksi tuntia ennen lähtöä (pois lukien pieni peruutusmaksu).
  • Lisäksi saat käyttää Stena Plus Loungea rajattomasti tietyillä reiteillä*.
  • Pääset myös nousemaan alukseen ja maihin ensimmäisten joukossa tietyillä reiteillä*.
  • Hyvitystä ei makseta, jos perut varauksesi alle kaksi tuntia ennen lähtöä.

*Valitse varausta tehdessäsi Premium-hinta, niin näet kaikki valitsemallasi reitillä saatavilla olevat edut.  

 
ECONOMY: edullisin hintamme 
Economy-varauksella pääset hyödyntämään edullisimman hintamme. Economy on erinomainen vaihtoehto, kun haluat säästää rahaa, mutta jos suunnitelmasi muuttuvat, tämä hintatyyppi ei tarjoa kovinkaan paljon joustoa.

  • Voit muuttaa nimen, yhteystiedot tai ajoneuvon rekisteritunnuksen veloituksetta verkossa.
  • Voit myös lisätä ihmisiä, hyttejä tai muita lisäpalveluita online-varaukseesi ilman palvelumaksua, mutta sinun on maksettava mahdollinen hintaero.
  • Jos taas muutat reittiä, päivämäärää tai lähtöaikaa, sinulta veloitetaan muutosmaksu ja mahdollinen hintaero.
  • Et myöskään saa hyvitystä mistään perumastasi osasta varausta.
 

Hintaan lisätään lisäksi 15 €:n varausmaksu, jos teet varauksen puhelimitse tai paikan päällä matkakeskuksessa. 

Premium-hinnan edut reiteillämme

ReittiSisältää aamiaisenStena Plus Loungen käyttöoikeusPikalähtöselvitysPikamaihinnousu

Hoek van Holland – Harwich

Cairnryan–Belfast

Fishguard–Rosslare

Holyhead–Dublin

Liverpool–Belfast

Kiel–Göteborg

Frederikshavn–Göteborg

Grenå–Halmstad

Gdynia–Karlskrona

Nynashamn–Ventpils

Travemünde–Liepaja

Premium-vaihtoehto ei ole saatavilla reiteillä Rosslare–Cherbourg ja Rostock–Trelleborg.

Varauksen muuttaminen tai peruminen

Siirry sisäänkirjautumiseen Kirjaudu sisään- tai Omat sivut -painikkeella ja anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Kun olet kirjautunut sisään, pääset helposti tarkastelemaan, muuttamaan tai perumaan varauksiasi napsauttamalla varausnumeroa kohdassa ”Omat varaukset”. Voit myös tehdä muutoksia varaukseesi kirjautumatta sisään antamalla kahdeksannumeroisen varausnumeron ja varaukseen liitetyn sähköpostiosoitteen.

Varauksen muuttaminen

Muutosmaksuja voidaan veloittaa kolmessa eri tapauksessa.

 

  1. Economy-lipun muutosmaksu. Tämä on maksu, jonka Stena Line veloittaa muutoksista varauksen reittiin, matkustuspäivään ja/tai matkustusaikaan. Maksu on 35 € yhtä muutettua matkaa kohden. Jos muutat samaan aikaan ajoneuvon ja matkustuspäivän, sinulta veloitetaan yksi muutosmaksu. Jos muutat nämä kaksi asiaa eri aikaan, sinulta veloitetaan kaksi muutosmaksua.
  2. Muutosten tekemisen palvelumaksu. Tämä on maksu, jonka Stena Line veloittaa, jos teet muutoksia varaukseesi puhelimitse tai sähköpostitse. Maksu on 2,50 € puhelua tai käyntiä kohden. Jos teet useita muutoksia samalla kertaa, sinulta veloitetaan vain yksi palvelumaksu. Sinun ei tarvitse maksaa tätä maksua, jos teet muutoksia varaukseesi verkossa.
  3. Hintaero varaushetken ja muutosten tekohetken välillä.

 

Esimerkki:

 

Saatoit maksaa varaushetkellä esimerkiksi 100 € yhden henkilöauton ja kuljettajan yhdensuuntaisesta matkasta. Jos sitten haluat muuttaa varaustasi vaikkapa kuukautta myöhemmäksi, saattaa olla, että sama lippu maksaisi tuolle päivämäärälle 140 €. Kun puhumme edullisimmasta saatavilla olevasta hinnasta, tarkoitamme hintaa, joka on edelleen saatavilla silloin, kun varaukseen tehdään muutoksia. Economy-lipulla maksat tällöin 35 €:n muutosmaksun sekä 40 €:n hintaeron, joka lipun hintaan on tullut, eli yhteensä 75 €. Flexi-lipulla maksat ainoastaan 40 €:n hintaeron, joka lipun hintaan on tullut. Flexi-lipulla sinun ei tarvitse maksaa muutosmaksua.

 

Lisäksi säästät 2,50 €:n palvelumaksun, jos teet muutokset varaukseesi itse verkossa.

Millainen muutosmaksu minulle tulee maksettavaksi, jos teen muutoksia varaukseeni itse verkossa?ECONOMYFLEXIPREMIUM
Muutokset nimeen, osoitteeseen, puhelinnumeroon tai ajoneuvon rekisteritunnukseen.Ei maksuaEi maksuaEi maksua
Muutokset ajoneuvon tyyppiin (esimerkiksi henkilöauton muuttaminen asuntoautoksi).HintaeroHintaeroHintaero
Muutokset reittiin, päivämäärään tai aikaan.35 €:n muutosmaksu yksittäistä matkaa kohden (jalkamatkustajilla 15 €) + hintaeroHintaeroHintaero
Ei muutoksia reittiin, päivämäärään tai aikaan mutta ylimääräisiä lisäyksiä, kuten hytti tai matkustaja.HintaeroHintaeroHintaero
Ei muutoksia reittiin, päivämäärään tai aikaan mutta ylimääräisten lisäysten, kuten hytin tai matkustajan, poisto.Hintaero. Poistoja ei hyvitetä.Hintaero. Hintaero hyvitetään, jos uusi hinta on alkuperäistä hintaa alhaisempi.Hintaero. Hintaero hyvitetään, jos uusi hinta on alkuperäistä hintaa alhaisempi.
Muutokset reittiin, päivämäärään tai aikaan sekä ylimääräisiä lisäyksiä, kuten hytti tai matkustaja.35 €:n muutosmaksu yksittäistä matkaa kohden (jalkamatkustajilla 15 €) + hintaero
Hintaero
Hintaero
Muutokset reittiin, päivämäärään tai aikaan sekä ylimääräisten lisäysten, kuten hytin tai matkustajan, poisto.35 €:n muutosmaksu yksittäistä matkaa kohden (jalkamatkustajilla 15 €) + hintaero. Poistoja ei hyvitetä.
Hintaero. Hintaero hyvitetään, jos uusi hinta on alkuperäistä hintaa alhaisempi.
Hintaero. Hintaero hyvitetään, jos uusi hinta on alkuperäistä hintaa alhaisempi.

 

Millainen muutosmaksu minulle tulee maksettavaksi, jos teen muutoksia varaukseeni puhelimitse tai paikan päällä matkakeskuksessa?ECONOMYFLEXIPREMIUM
Muutokset nimeen, osoitteeseen, puhelinnumeroon tai ajoneuvon rekisteritunnukseen.2,50 €:n palvelumaksu2,50 €:n palvelumaksu2,50 €:n palvelumaksu
Muutokset ajoneuvon tyyppiin (esimerkiksi henkilöauton muuttaminen asuntoautoksi).2,50 €:n palvelumaksu + hintaero2,50 €:n palvelumaksu + hintaero2,50 €:n palvelumaksu + hintaero
Muutokset reittiin, päivämäärään tai aikaan.35 €:n muutosmaksu yksittäistä matkaa kohden (jalkamatkustajilla 15 €) + 2,50 €:n palvelumaksu + hintaero2,50 €:n palvelumaksu + hintaero2,50 €:n palvelumaksu + hintaero
Ei muutoksia reittiin, päivämäärään tai aikaan mutta ylimääräisiä lisäyksiä, kuten hytti tai matkustaja.2,50 €:n palvelumaksu + hintaero2,50 €:n palvelumaksu + hintaero2,50 €:n palvelumaksu + hintaero
Ei muutoksia reittiin, päivämäärään tai aikaan mutta ylimääräisten lisäysten, kuten hytin tai matkustajan, poisto.2,50 €:n palvelumaksu. Poistoja ei hyvitetä.2,50 €:n palvelumaksu + hintaero. Hintaero hyvitetään, jos uusi hinta on alkuperäistä hintaa alhaisempi.2,50 €:n palvelumaksu + hintaero. Hintaero hyvitetään, jos uusi hinta on alkuperäistä hintaa alhaisempi.
Muutokset reittiin, päivämäärään tai aikaan sekä ylimääräisiä lisäyksiä, kuten hytti tai matkustaja.35 €:n muutosmaksu yksittäistä matkaa kohden (jalkamatkustajilla 15 €) + 2,50 €:n palvelumaksu + hintaero2,50 €:n palvelumaksu + hintaero2,50 €:n palvelumaksu + hintaero
Muutokset reittiin, päivämäärään tai aikaan sekä ylimääräisten lisäysten, kuten hytin tai matkustajan, poisto.35 €:n muutosmaksu yksittäistä matkaa kohden (jalkamatkustajilla 15 €) + 2,50 €:n palvelumaksu. Poistoja ei hyvitetä.2,50 €:n palvelumaksu + hintaero. Hintaero hyvitetään, jos uusi hinta on alkuperäistä hintaa alhaisempi.2,50 €:n palvelumaksu + hintaero. Hintaero hyvitetään, jos uusi hinta on alkuperäistä hintaa alhaisempi.

Economy-luokasta ei voi korottaa Flexi-luokkaan tai muihin lipputyyppeihin, mutta Flexi-luokasta voi korottaa Premium-luokkaan.

Varauksen peruminen

Millainen peruutusmaksu minulta veloitetaan, josECONOMYFLEXIPREMIUM
perun varaukseni viimeistään 24 tuntia matkaa?100 %0 %*0 %*
perun varaukseni 24–2 tuntia ennen matkaa?100 %50 %0 %*
perun varaukseni kahden tunnin sisällä matkasta?
100 %100 %100 %

 

*Sinulta veloitetaan peruuttamisesta 3,50 €:n palvelumaksu yksittäistä matkaa kohden. Edellä esitetyt peruutus- ja muutosehdot eivät ole voimassa, jos matkustat Rail & Sail -lipulla. Kaikkiin päivämatkoihin ja lyhyisiin oleskeluihin sovelletaan Economy-varauksen ehtoja.